DOMANDE FREQUENTI |
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COME DEVO SCEGLIERE I MIEI PRODOTTI DA INSERIRE SU TOSCANADOC.IT? |
I prodotti più adatti sono quelli "storici" della Azienda, quelli più presenti in magazzino, quelli meno disponibili anche su canali di vendita "fisici" e più resistenti rispetto al viaggio e al trasporto. |
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QUALE PREZZO DEVO STABILIRE PER LA VENDITA SU WEB? |
I clienti che comprano su Web sono in grado di confrontare i prezzi con grande facilità, quindi non si possono fare richieste eccessive rispetto a quanto offerto da altri concorrenti online. Non dobbiamo invece prendere come riferimento negozi e grande distribuzione "fisica": chi compra su Web si aspetta di trovare cose diverse rispetto ai negozi tradizionali, anche a prezzi diversi. |
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QUALI CONFEZIONI SONO PIÙ ADATTE PER IL WEB? |
Le confezioni più adatte sono quelle che hanno data di scadenza molto lontana, fisicamente robuste e non sensibili al trasporto, abbastanza grandi da avere un prezzo che sostiene il costo di trasporto. Se il prezzo unitario di una confezione è inferiore a 10 euro, è consigliabile realizzare un kit di almeno 2 o 3 pezzi. |
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COSA DEVO FARE UNA VOLTA RICEVUTO L'ORDINE? |
Una volta ricevuto l'ordine via mail, impacchetti la merce con quanto necessario per il trasporto (polistirolo, plastica con bolle d'aria ecc.) e lo spedisci a Weekend a Firenze srl - Via Pistoiese 132 – 59100 Prato attraverso Poste Italiane, Pacco Celere 3, la miglior tariffa per il tipo di distanza. |
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COSA DEVO FARE SE NON HO DISPONIIBILE TUTTA LA MERCE ORDINATA? |
Weekend a Firenze srl garantisce di informare il fornitore via mail entro la giornata lavorativa in cui riceve l'ordine e raccoglie la merce ordinata nell'arco di due giorni lavorativi dall'ordine stesso, trascorsi i quali garantisce la spedizione di tutto quanto disponibile. Pertanto quello che non arriva alla Sede di Weekend a Firenze entro due giorni lavorativi dall'ordine non viene spedito al cliente né fatturato. Non si effettuano ulteriori spedizioni di merce arrivata in ritardo. |
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COME RICEVERÒ I MIEI SOLDI RIFERITI ALL'ORDINE? |
Al momento dell'attivazione dello shop, il fornitore disporrà di una pagina di controllo delle vendite, dove gli ordini vengono registrati in tempo reale. Il fornitore fattura periodicamente Weekend a Firenze srl in base a quanto presente in tale pannello. |
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